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Maison DV, spécialiste du cadeau souvenir gourmand, souhaitait moderniser son écosystème digital pour mieux servir ses clients professionnels. Le nouveau site e-commerce BtoB a été conçu pour permettre aux clients de commander facilement et rapidement leurs produits et coffrets, tout en offrant une expérience fluide et intuitive.

Avant ce lancement, les clients professionnels devaient passer par des processus de commande plus traditionnels, parfois chronophages, limitant l’autonomie et la rapidité d’accès aux produits. L’objectif était donc de créer une plateforme performante, accessible 24h/24 et 7j/7, capable de soutenir la croissance de Maison DV et de renforcer sa relation de proximité avec ses partenaires BtoB.

Les défis à relever

Maison DV souhaitait créer son site BtoB afin de :

  • Offrir un catalogue complet et toujours accessible pour ses clients professionnels.
  • Permettre de passer des commandes 24h/24 et 7j/7, tout en maintenant le suivi commercial personnalisé.
  • Renforcer l’image de marque et la cohérence avec l’identité gourmande et créative de Maison DV.

La création pas à pas

Atelier UX

  • Travail collaboratif avec l’équipe Maison DV pour comprendre les besoins des clients professionnels et définir les parcours utilisateurs optimaux.

Audit SEO

  • Analyse complète du site existant et recommandations pour améliorer la visibilité et le référencement naturel sur les moteurs de recherche.

Wireframes

  • Conception des structures et des parcours de navigation pour créer un site clair, intuitif et facile à utiliser.

UI Design

  • Création d’un univers graphique moderne et cohérent avec l’identité gourmande et créative de Maison DV.
  • Mise en valeur des produits et des coffrets grâce à un design attractif et ergonomique.

Développement et intégrations

  • Développement complet du site sur PrestaShop.
  • Mise en place des liaisons nécessaires avec les systèmes internes et les fonctionnalités BtoB (catalogue, comptes clients, suivi des commandes).

Les bénéfices concrets

  • Une expérience client fluide et autonome : les professionnels peuvent commander à tout moment, sans friction.
  • Gain de temps au quotidien grâce à la digitalisation complète des commandes.
  • Une relation de proximité préservée : le site complète le suivi commercial sans le remplacer.
  • Une plateforme performante et robuste : fidèle à l’identité gourmande et créative de Maison DV, elle soutient ses ambitions de croissance et facilite la distribution de ses coffrets à travers toute la France.

✨ Maison DV peut désormais offrir à ses clients professionnels une expérience digitale moderne et efficace, tout en reflétant sa passion pour les produits gourmands et l’expertise créative qui fait sa renommée depuis 30 ans.

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Le Contexte

Le groupe Baker Tilly disposait de 7 sites web distincts, appartenant à une même entité mais développés et maintenus indépendamment. Cette organisation entraînait plusieurs limites :

  • Chaque évolution fonctionnelle devait être développée et financée séparément pour chaque site.
  • Les sites s’étaient enrichis au fil du temps de multiples briques techniques, rendant l’ensemble vieillissant, hétérogène et plus sujet aux bugs.
  • La cohérence graphique et fonctionnelle entre les entités devenait difficile à maintenir.

Face à ces enjeux, Baker Tilly souhaitait centraliser son écosystème web, tout en conservant une autonomie pour chaque filiale, et intégrer des objectifs forts en matière de performance, d’accessibilité et de responsabilité environnementale.

Les liens des sites : 

Les Enjeux Stratégiques

  • Harmoniser l’image de marque du groupe à travers une charte graphique et des standards techniques communs.
  • Mutualiser les coûts de développement et de maintenance grâce à une structure centralisée.
  • Gagner en évolutivité pour faciliter l’ajout de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux sites.
  • Optimiser les performances et l’empreinte environnementale des sites, dans une logique RSE.
  • Améliorer l’expérience administrateur avec une gestion simplifiée et centralisée.

La Solution Mise en Œuvre

1. Refonte du site principal

  • Modernisation du site Baker Tilly France afin de renforcer l’image de marque du groupe.
  • Optimisation des parcours utilisateurs pour favoriser la génération de leads.

2. Mise en place d’une architecture multisite

  • Création d’un site “mère” intégrant un thème central et une bibliothèque de fonctionnalités communes.
  • Déploiement de sites “enfants” pour chaque filiale, reposant sur cette base commune.

3. Thème mère & fonctionnalités modulables

  • Développement d’un thème mère évolutif, servant de socle à l’ensemble des sites.
  • Chaque site enfant peut activer ou non certaines fonctionnalités selon ses besoins spécifiques.
  • Possibilité de personnalisation locale, tout en respectant le cadre global du groupe.

4. Optimisation technique & RSE

  • Sites plus légers, optimisés en performance et en consommation de ressources serveur.
  • Mutualisation des plugins et des composants pour limiter la redondance.
  • Hébergement en France, sécurisation et conformité technique et réglementaire.

mockup mobile Baker Tilly

Les Bénéfices Clés

Cohérence et uniformisation

  • Alignement graphique et technique de l’ensemble des sites Baker Tilly.
  • Image de marque homogène à l’échelle du groupe.

Évolutivité et flexibilité

  • Ajout simplifié de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux sites.
  • Déploiement rapide des évolutions sur l’ensemble du réseau.

Gains humains et organisationnels

  • Back-office commun avec niveaux d’accès différenciés.
  • Gain de temps pour les administrateurs grâce à une gestion centralisée.
  • Collaboration facilitée entre les équipes du groupe.

Optimisation économique

  • Réduction significative des coûts de développement et de maintenance.
  • Déploiement des nouvelles fonctionnalités à moindre coût grâce au thème mère.
  • Budgets mieux maîtrisés à moyen et long terme.

Un socle digital durable pour Baker Tilly

Grâce à cette refonte multisite, Baker Tilly dispose désormais d’un écosystème web cohérent, évolutif et performant, capable d’accompagner la croissance du groupe tout en répondant à ses exigences stratégiques, économiques et RSE.
Une solution pensée pour durer, mutualiser et simplifier, sans renoncer à la flexibilité locale.

Résultats du site https://www.bakertilly.fr/ en décembre 2025