Maison DV, spécialiste du cadeau souvenir gourmand, souhaitait moderniser son écosystème digital pour mieux servir ses clients professionnels. Le nouveau site e-commerce BtoB a été conçu pour permettre aux clients de commander facilement et rapidement leurs produits et coffrets, tout en offrant une expérience fluide et intuitive.
Avant ce lancement, les clients professionnels devaient passer par des processus de commande plus traditionnels, parfois chronophages, limitant l’autonomie et la rapidité d’accès aux produits. L’objectif était donc de créer une plateforme performante, accessible 24h/24 et 7j/7, capable de soutenir la croissance de Maison DV et de renforcer sa relation de proximité avec ses partenaires BtoB.
Les défis à relever
Maison DV souhaitait créer son site BtoB afin de :
- Offrir un catalogue complet et toujours accessible pour ses clients professionnels.
- Permettre de passer des commandes 24h/24 et 7j/7, tout en maintenant le suivi commercial personnalisé.
- Renforcer l’image de marque et la cohérence avec l’identité gourmande et créative de Maison DV.
La création pas à pas
Atelier UX
- Travail collaboratif avec l’équipe Maison DV pour comprendre les besoins des clients professionnels et définir les parcours utilisateurs optimaux.
Audit SEO
- Analyse complète du site existant et recommandations pour améliorer la visibilité et le référencement naturel sur les moteurs de recherche.
Wireframes
- Conception des structures et des parcours de navigation pour créer un site clair, intuitif et facile à utiliser.
UI Design
- Création d’un univers graphique moderne et cohérent avec l’identité gourmande et créative de Maison DV.
- Mise en valeur des produits et des coffrets grâce à un design attractif et ergonomique.
Développement et intégrations
- Développement complet du site sur PrestaShop.
- Mise en place des liaisons nécessaires avec les systèmes internes et les fonctionnalités BtoB (catalogue, comptes clients, suivi des commandes).

Les bénéfices concrets
- Une expérience client fluide et autonome : les professionnels peuvent commander à tout moment, sans friction.
- Gain de temps au quotidien grâce à la digitalisation complète des commandes.
- Une relation de proximité préservée : le site complète le suivi commercial sans le remplacer.
- Une plateforme performante et robuste : fidèle à l’identité gourmande et créative de Maison DV, elle soutient ses ambitions de croissance et facilite la distribution de ses coffrets à travers toute la France.
✨ Maison DV peut désormais offrir à ses clients professionnels une expérience digitale moderne et efficace, tout en reflétant sa passion pour les produits gourmands et l’expertise créative qui fait sa renommée depuis 30 ans.

