Quel est ce nouveau réseau social, Tiktok ?
Vous rappelez-vous de Musical.ly ? À l’époque, ce réseau social proposait des contenus de vidéos courtes ou le but était de se filmer en dansant. En 2016, Musical.ly a été racheté par ByteDance afin de créer la nouvelle application tendance, Tiktok.
Sur la même lancée que Musical.ly, Tiktok reprend le principe des vidéos courtes et souvent musicales. Aujourd’hui Tiktok regroupe une grande communauté d’influenceurs et de créateurs de contenu qui créent des petites vidéos, à but commercial ou non, et les partagent à leur communauté.
Selon les dernières statistiques de ByteDance, l’audience de TikTok atteint 970 millions d’utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Un chiffre impressionnant dépassant même des grands noms de réseaux sociaux comme Twitter, Pinterest, Snapchat ou encore LinkedIn.
En quelques chiffres, Tik Tok c’est :
Mais face à la multiplication des canaux de communication, comment savoir s’il est judicieux ou non pour votre entreprise de s’y positionner ? Et comment utiliser tiktok ? Dans cet article, on vous explique les dangers mais également les avantages de ce réseau social, et surtout comment établir votre stratégie en tant qu’entreprise sur Tiktok.
Un danger pour les entreprises mal informées
Avant toute chose, prenez le soin de vous informer sur ce nouveau réseau social car il se peut qu’il ne corresponde pas à un avantage stratégique pour votre entreprise. En effet, ne perdez pas de temps à utiliser Tiktok et à créer du contenu vidéo régulier si la cible ou le moyen de communication ne correspond pas à vos attentes.
Incohérence du réseau avec l’image de marque
Pour commencer il est important de savoir que cette application se veut jeune et dynamique. En outre, toutes les entreprises ou secteurs d’activité ne peuvent pas s’y positionner ou dans tous les cas pas n’importe comment. Tiktok nécessite de vous présenter sous un angle fun et décalé mais surtout sans que cela porte atteinte à votre crédibilité. Assurez-vous d’être en totale cohésion avec les valeurs prônées par l’application avant de lancer votre entreprise sur Tiktok.
Pour cela vous pouvez vous poser quelques questions :
- Quels sont vos objectifs marketing prioritaires ?
- Quelle est votre audience cible et correspond t-elle aux internautes de Tiktok ?
- Votre image de marque serait-t-elle impactée par un contenu spontané et créatif ?
Bad buzz viral
Au-delà du fait que l’image de marque peut coller ou non à ce concept, il est possible que vos posts créent un bad buzz. Bien sûr, le bad buzz est possible sur n’importe quel réseau social, mais Tik Tok étant viral, il est fortement déconseillé d’y faire un pas de travers.
Pour exemple, Chanel a récemment fait un bad buzz sur Tiktok. En effet, une influenceuse a dénoncé le calendrier de l’Avent de la marque sur la plateforme. Le produit proposé à 700€, contenait, selon elle, peu de valeur. La vidéo a très vite fait effet boule de neige, obligeant la marque de luxe à se justifier.
@eliseharmon Worth the hype? Probably not but it is pretty
♬ It’s Beginning to Look a Lot like Christmas – Michael Bublé
Manque de connaissance de Tiktok
Pour finir sur les risques de Tiktok, il est important de rappeler que la qualité des vidéos et des contenus proposés auront un impact direct sur votre image de marque. En ce sens, si la création de vidéos vous est totalement inconnue il n’est pas conseillé de s’y mettre via Tiktok, cela risquerait de ternir votre image, voire, de vous décrédibiliser.
Une aubaine pour certaines entreprises
Mais on vous rassure, au delà d’être un risque s’il n’est pas bien utilisé, Tiktok est surtout une aubaine pour toute entreprise en recherche de visibilité.
Viralité de l’application
Depuis quelques années, il est de plus en plus difficile de se faire voir sur les réseaux sociaux. En effet, la portée des contenus organiques est moindre sur les réseaux classiques tels que : Instagram, Facebook ou encore Youtube.
Cependant on a une bonne nouvelle pour vous, les règles du jeu sont différentes sur TikTok. En effet, sur cette plateforme le contenu organique est toujours ROI, l’algorithme met en avant vos vidéos indépendamment du nombre d’abonnées déjà présent sur votre compte. Autrement dit, vous pouvez faire autant de vues qu’une star internationale si votre contenu est d’une superbe qualité !
De plus, Tiktok utilise une fonctionnalité “pour toi” qui se base sur une technologie de machine learning. Cette fonctionnalité recommande à chaque utilisateur, un contenu susceptible de l’intéresser. Aussi, vos vidéos peuvent rapidement devenir virales directement auprès de votre public cible. L’utilisation des hashtags permet également d’accentuer cette viralité sur Tiktok.
Audience large et nouveau public
Ce n’est plus un secret, Tiktok est devenu incontournable, surtout pour le jeune public. En effet, 7 millions de Français visitent Tiktok chaque jour dont 3,4 millions de 15 à 24 ans. Étant difficile de toucher la nouvelle génération par la communication, la plateforme se dévoile donc être LA bonne solution pour y parvenir.
Mais à l’instar d’Instagram à l’époque, les utilisateurs de Tiktok tendent à évoluer également vers une autre tranche d’âge plus âgées. En effet, les 30-50ans arrivent massivement sur l’application, ainsi, l’application sera on ne peut plus bénéfique pour votre entreprise grâce à une audience plus large.
Nous pouvons également constater qu’au-delà de l’audience, et donc de la visibilité que cela offre, cette plateforme à également un taux d’engagement hors du commun. Elle offre le meilleur taux d’engagement, tous médias sociaux confondus, les utilisateurs de tiktok sont très engagés.
Se différencier de ses concurrents grâce à la vidéo
Cette plateforme peut également être un moyen de vous démarquer de la concurrence.
Malgré le succès fulgurant de Tiktok, peu d’entreprises ont encore osé s’y positionner. Le fait d’être le premier dans votre secteur vous rapporterait une visibilité incroyable.
Alors, puisque personne n’ose, pourquoi pas vous ?
Comment se lancer en tant que Tiktokeur ?
Si vous décidez que votre entreprise est faite pour Tiktok et que vous en êtes capable, je vous conseille de lire ce qui suit car il y a plusieurs manières de gagner en visibilité sur cette plateforme.
Créer du contenu organique
Premièrement vous pouvez faire un compte Tiktok pour votre entreprise, sous son nom. Un fois le compte créé, vous allez devoir créer vos Tiktoks, oui oui, la plateforme a réussi à donner son propre nom à un format vidéo.
Pour cela vous pouvez choisir d’utiliser de la musique ou non, de parler ou non, de danser… ou non ! Le principe même de l’application est que vous êtes assez libre sur le contenu de vos vidéos tant qu’elles font entre 15 et 180 secondes et qu’elles respectent les conditions juridiques.
Retrouvez toutes les conditions juridiques de Tiktok juste ici.
La seule chose qui sera primordiale, est, comme évoqué précédemment, de faire un contenu léger, humoristique ou juste friendly sur votre compte Tiktok. Alors à vous de trouver des idées de vidéos !
Influenceurs et publicités payantes
Une autre solution qui s’offre à vous est de faire appel à des influenceurs qui pourraient utiliser votre produit ou service. Contre rémunération et/ou un don de produit ou service le marketing d’influence sur Tiktok peut vous donner une grande visibilité pour votre entreprise. Pour que cela fonctionne, Kookline vous conseille de leur envoyer des consignes ainsi qu’un script, ainsi ils parleront de votre produit en suivant votre ligne éditoriale.
Il est prouvé que le fait de mettre en avant votre produit ou service via un influenceur peut contribuer à augmenter de 27% le taux de mémorisation de votre publicité.
Vous avez également le choix des publicités payantes. En effet, il faudra remplir un formulaire pour préciser les caractéristiques de votre entreprise.
Ensuite, vous aurez le choix entre 3 objectifs publicitaires :
- Trafic,
- Conversions,
- Installation d’application mobile.
Une fois que ce choix est fait vous aurez le choix entre 4 formats publicitaires :
- Campaign Heater : un format vidéo in-feed permettant de rediriger le trafic vers la landing page de votre choix.
- Fanbase Booster : un format vidéo in-feed également mais qui cette fois a pour objectif de faire grandir votre communauté.
- Splash Page : permet de diffuser une image ou une vidéo à l’ouverture de l’application mobile. Ce système peut servir à rediriger vers une landing page.
- Hashtag challenge : la promotion d’un hashtag pendant 6 jours pour encourager les utilisateurs à l’utiliser dans leurs créations Tiktok.
Ainsi, le prix de votre publicité dépendra du format choisi ainsi que du calcul du coût : CPM ( coût par milles impressions) ou CPT (coût par temps de diffusion). Sachez également que pour diffuser une annonce In-feed, le budget journalier minimum imposé par Tiktok est de 50€, ce qui peut être conséquent pour des petites structures.
Challenges et tendances
Ce qui peut être vu sur Tiktok pour votre entreprise c’est également le suivi des Trends. Mais qu’est ce qu’une trend ? C’est le synonyme de tendance, c’est un contenu qui fait l’objet d’une mode passagère et qui est beaucoup consulté au moment présent. En cela vous pourrez passer pour une entreprise jeune et dynamique, à la pointe des nouveautés.
Vous pouvez également, à votre tour, lancer une trend en proposant un défi sur une musique. Avec une bonne technique et un peu de chance, votre trend sera partagée tellement de fois que votre visibilité augmentera en parallèle.
@honestmind.fr Sérieusement qui préfère son entreprise aux cours ? 🤭 #alternance #alternante #alternanceapprentissage #communication #digital #eshop
Afin de de faire les Trend qui pourraient correspondre le plus à votre entreprise il est bien sûr primordial de faire de la vieille très régulière sur Tiktok.
Bilan
Désormais, vous avez toutes les clés en main pour vous lancer sur cette plateforme et gagner en visibilité. Tiktok étant un levier marketing très intéressant pour certaines entreprises, nous vous conseillons de prendre votre temps pour la configuration de votre compte.
Si vous n’avez jamais utilisé cette plateforme, il serait judicieux de bien compléter votre veille et de créer des brouillons avant de réellement vous lancer.
Et surtout, garder en tête que des risques sont présents sur Tiktok et que votre image de marque doit être bien véhiculée.
Pour être sûr de votre stratégie, n’hésitez pas à faire appel à nous.
Toute l’équipe Kookline vous souhaite une bonne réussite !
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